Wie storniere ich ein Ticket und wie hoch sind die Stornokosten?

Eine Stornierung ist ausschließlich für privat gekaufte Tickets und bis spätestens zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, also bis 21. April 2020, 23:59 Uhr bis 26. Juli 2020, 23:59 Uhr, möglich. Die Stornierungsgebühr beträgt pro Ticket € 5,95,- zzgl. Bearbeitungsgebühren, die abhängig vom Ticketpreis sind. Für ein Standard-Ticket (€ 225,-) kommst du so beispielsweise auf Stornierungskosten von  € 13,31. Der Restbetrag wird anschließend automatisch auf die ursprüngliche Zahlweise zurückgebucht. Dies kann, je nach Bezahlart, besonders aber bei Kreditkartenzahlung, bis zu vier Wochen dauern.

Einen Link mit Stornierungsinformationen findest du in deiner Bestellbestätigung, die du nach dem Ticketkauf per E-Mail erhalten hast. Solltest du die E-Mail nicht finden können, kannst du dich direkt für weitere Informationen an das Xing-Events-Team (via support at xing-events.com) wenden.

Um Stornierungsgebühren zu sparen, kannst du das Ticket weiterverkaufen und es dafür kostenlos auf einen anderen Namen umschreiben. Informationen zum Weiterverkauf findest du in den FAQ unter: Wie lasse ich mein Ticket auf eine andere Person umschreiben?

HINWEIS Die re:publica bietet, mit Blick auf die Terminverlegung vom Mai in den August 2020, kostenfreie Rücksterattungen von Tickets bis zum 31. März 2020 an. Bitte nutze dazu den Stornierungslink in deiner Bestellbestätigung. Stornierungsgebühren fallen bis zum 31. März nicht an.